Zitat von
BHGP
Hallo Wolfgang,
da habe ich gepennt. Klar, die ist wohl defintiv neuer. Ich habe alle Tricks probiert mit VPN über andere Regionen. Keine Chance, der Sense hält sich für topaktuell. Ich vermute nach ein bißchen Recherche, die die wohl Seriennummern freischalten,vermutlich pro Batch, Da meiner ja erst am 18.12. bei Amazon plötzlich lieferbar war zum Vorzugspreis, vermute ich mal, dass der frisch aus der Produktion kommt. Ärgerlich war, dass es mit der Lieferung für den 22.12. nicht mehr geklappt hatte und ich bis 29.12. warten musste. Da kommt die Geschichte mit dem fehlenden Update natürlich ärgerlicherweise dazu..
Ich habe jetzt mal eine Dringlichkeitsmail mit meiner Seriennummer über deren Support direkt bzw.. deren Amazon-Support abgesetzt. Mal schauen, wie lange die brauchen, ich werde berichten..
Ich wollte mal Zwischeninfo geben. Ich habe mich sowohl über deren Support-Mail also auch über Amazon erkundigt bzgl. der Update-Problematik. Von Amazon kam recht schnell eine erste Reaktion, die mir sinngemäß im gutem Deutsch zum Kauf gratuliert hat und mir die Zustellung des Robots avisiert hat. Obwohl ich den Robot da schon rund 5 Tage im Haus hatte... Ich habe dann nochmal um eine Überprüfung der Antwort gebeten und dann kam ein paar Stunden später quasi die selbe Antwort wieder. Der direkte Support hat sich überhaupt nicht gemeldet. Ok, ich weiß, es sind gerade viele im Urlaub, aber trotzdem, solche Standardantworten sind leider peinlich...