Hallo zusammen,
von Herstellerseite wird dieser Thread bekanntlich verfolgt. Mal schauen, ob es da eine Reaktion gibt. Sollte ich ein Statement erhalten, werde ich es hier veröffentlichen.
Ja, wenn man noch alle Bestellungen vor Weihnachten abarbeiten will, kann es hektisch werden, keine Frage. Nur, wie schon geschrieben, sollte die Qualitätskontrolle grundsätzlich direkt bei der Produktion erfolgen, damit Ausschuss direkt ersetzt wird ... auch schon aus Kostengründen, da der Transport auch nicht wirklich billig ist, wenn es, wie in diesem Fall, schnell gehen sollte.
Was mich wirklich erstaunt, sind die offensichtlich unterschiedlichen Holzausführungen und dass selbst die Maße unterschiedlich sind ... innerhalb einer Produktionscharge hätte ich das wahrlich nicht erwartet ...
Da das Produkt per se wirklich sehr gelungen ist, kann man nur hoffen, dass es sich um Anlaufschwierigkeiten handelt und vor allem, dass Millennium daraus lernt und Konsequenzen zieht.
Immerhin scheint der After sales Support gut und schnell zu sein!
Gruß,
Sascha