Sehe gerade, dass Jürgen schon erste Hilfe geleistet hat. Auf die Gefahr hin, dass ich mich wiederhole:

Versucht mal das Bluetooth Eurer mobilen Endgeräte zu deaktivieren. Dan ChessLink 10 Sekunden stromlos machen. Und als Krönung dann einen Neustart des gewünschten Endgerätes. Und dann nochmal prüfen! Apps wie Chess for Android bitte nicht starten!

Markengeräte auch älterer Generationen sollten eigentlich funktionieren!
Aber ich kann mich an mein altes iPad 2 erinnern, dass sich mit Hiarcs standhaft nicht koppeln lassen wollte, obwohl Mark Uniacke selbst so einen Oldtimer im Einsatz hatte

Noch was: Wenn es einmal mit der Kopplung geklappt hat, sollte es zukünftig kein Problem mehr sein...