Die Anleitung beschreibt, dass der Spielstand (nur) bei eingelegten Batterien gespeichert wird. Dann ist es sehr unwahrscheinlich, dass eine weitere interne Batterie nötig sein sollte.

Bei manchen Geräten muss man vor dem Ausschalten zwingend eine bestimmte Taste drücken, um den Spielstand zu erhalten. Ich kenne das z.B. vom Milano. Und der hat dafür auch eine kleine extra Batterie. Jedoch steht davon nichts in der Anleitung des Novag. Deswegen sollte der Spielstand hier "einfach so" erhalten bleiben beim Ausschalten.

Ein Fall für die Werkstatt, richtig. Wenn Du auf das Feature Wert legst.